Επιστροφή χρημάτων & Πολιτικές αντικατάστασης
Εάν λάβατε ένα αντικείμενο που είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, θα αντικαταστήσουμε ευχαρίστως το αντικείμενο χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο
[email protected].
Το κατάστημά μας δεν δέχεται επιστροφές ή ανταλλαγές, αφού ένα προϊόν παραληφθεί δεν μπορεί να επιστραφεί. Μπορούμε να σας προσφέρουμε αντικαταστάσεις χωρίς πρόσθετο κόστος μόνο εάν εμπίπτει στα ακόλουθα κριτήρια:
-Τα είδη είναι ελαττωματικά – κατεστραμμένα/σπασμένα ή λερωμένα κατά την άφιξη. Δεμάτια που χάνονται κατά τη μεταφορά.
-Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων εάν ο πελάτης αλλάξει γνώμη μετά την παραλαβή των παραγγελιών του.
Σημείωση: Το Κατάστημα Δεσύλλας δεν θα είναι υπεύθυνο για τυχόν απώλεια ή εσφαλμένη δρομολόγηση δεμάτων. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες που έχετε παράσχει είναι σωστές προτού υποβάλετε την παραγγελία σας για να αποτρέψετε τυχόν απώλειες στο ταχυδρομείο ή άλλες ατυχίες.
Ακυρώσεις
Εσείς. μπορεί να ζητήσει ακύρωση εντός 48 ωρών από την αγορά. Διαφορετικά, θα λάβετε μερική επιστροφή χρημάτων καθώς έχουμε ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία αποστολής. Φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά τις περιγραφές και τους χρόνους επεξεργασίας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε τα είδη πώλησης υψηλής ζήτησης επειδή αυτά τα είδη έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και έχουν αποσταλεί από τις εγκαταστάσεις μας το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν όταν το παραλάβετε, μπορείτε να το επιστρέψετε σε μια διεύθυνση επιστροφής και να πληρώσετε για την αποστολή στο κέντρο αποστολών μας. Μόλις παραληφθεί το προϊόν θα καθορίσουμε εάν είναι λειτουργικό και με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.
Ποιος είναι ο χρόνος διεκπεραίωσης των παραγγελιών μου;
Ο δικός μας Ο χρόνος επεξεργασίας για όλες τις παραγγελίες μπορεί να διαρκέσει από 24 έως 72 ώρες. Λάβετε υπόψη ότι τα διαφημιστικά είδη υψηλής ζήτησης ενδέχεται να διαρκέσουν ακόμη περισσότερο, λόγω της δημοτικότητάς τους.
Πόση ώρα χρειάζεται για να φτάσει μια παραγγελία;
Μία φορά; αποστέλλεται, η παραγγελία σας θα φτάσει εντός 2-5 εργάσιμων ημερών για τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Αυστραλία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Σε άλλες χώρες ενδέχεται να χρειαστούν 15-30 εργάσιμες ημέρες λόγω εκκαθάρισης του προϊόντος κατά την άφιξη στη χώρα προορισμού. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μη διστάσετε να μας στείλετε email για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε.
Αποστέλλετε διεθνώς;
Ναι, είμαστε παγκόσμιος ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου και μπορούμε να αποστέλλουμε στο δικό σας χώρα.
Πώς παρακολουθώ το πακέτο μου;
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το γραφείο υποστήριξης πελατών στη διεύθυνση [email protected] για τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις.